Начальник сервисного подразделения

Обязанности:

• организация работы сервисного центра, контроль за ходом выполнения работ по ремонту и обслуживанию поступившей от пользователей продукции

• анализ и учет объемов и качества, затрат времени на ремонт и обслуживание, причин отклонений от графика, претензий и рекламаций пользователей

• обучение и оказание консультативной помощи оперативному персоналу пользователей

• разработка коммерческих предложений на техническое обслуживание и поверку приборов

• организация и ведение архива договоров, контроль исполнения договорных обязательств и оплаты

• проведение переговоров с потребителями (заказчиками) по вопросам заключения договоров

Требования:

• наличие высшего образования технического (по направлению электроника, радиотехника)
• наличие опыта работы в аналогичной должности
• знание основных принципов и методов управления рабочими процессами (Kanban или аналоги)
• уверенное владение 1С:УПП
• наличие опыта работы в Компас, AutoCAD
• базовые знания электроники
• умение читать схемы, понимание схемотехники и периферии микроконтроллеров
• знание английского языка на уровне чтения технической документации
• наличие опыта в приборостроении и/или IT будут преимуществом