ЮрСпектр
Менеджер по работе с клиентами (информационное обеспечение клиентов)
2 655 - 2 655 BYR
- Деловая коммуникация
- Деловое общение
- Клиентоориентированность
- Грамотная речь
- Ответственность
- Стрессоустойчивость
- Инициативность
- Коммуникабельность
ЮрСпектр - компания, создающая правовые IT - продукты для юристов и бухгалтеров:
- ilex - онлайн-сервис готовых правовых решений, которым пользуются 20+ тысяч клиентов от ИП до крупных предприятий Беларуси
- podpis.by и ilex.Накладные - уже сейчас с нами 37+ тысяч компаний-пользователей, которым мы помогли упростить электронный документооборот
- КонсультантПлюс - наш первый проект, который завоевал рынок и до сих пор используется экспертами
Наша команда - это 900+ сотрудников по всей Беларуси!
Предлагаем и вам возможность присоединиться к команде в качестве менеджера по работе с клиентами в связи с расширением штата!
Мы предлагаем нашему будущему сотруднику:
- гибридный формат работы (удаленный + посещение офиса 2-3 раза в неделю: документооборот, собрания, тренинги, участие в рабочих группах);
- работу в успешной компании с востребованными продуктами, которые мы постоянно развиваем;
- постоянное профессиональное развитие, получение уникального опыта;
- полное обучение по стандартам компании и сопровождение наставником на этапе вхождения в должность;
- график работы: понедельник-пятница, 8-часовой рабочий день, с 9 до 18 (либо 8-17) сокращенный на 1 час рабочий день по пятницам;
- забота о сотрудниках (3 оплачиваемых выходных дня в году, детский отдых, санаторное оздоровление, туристические экскурсии, беспроцентные займы для сотрудников компании);
- помощь и поддержку от руководителя и коллег;
- официальное оформление (контракт).
В Ваши задачи будет входить:
- активное вовлечение пользователей (клиенты - юридические лица) в использование продуктов и услуг компании (выявление потребностей, отработка возражений, презентация выгод, побуждение к использованию продуктов компании).
- телефонные звонки пользователям с целью предоставления информации о продуктах и услугах компании, обучение и консультирование пользователей по работе с продуктами компании, запись на мероприятия.
Что мы ожидаем от нашего будущего коллеги:
- высшее либо среднее специальное образование;
- опыт работы с клиентами от 1 года;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение четко и грамотно излагать свои мысли;
- умение слышать клиента;
- клиентоориентированность, умение выстраивать долгосрочные отношения;
- желание получать новые знания, способность быстро обучаться;
- уверенный пользователь ПК.