Координатор/супервайзер в колл-центр

Начни карьеру в управлении командой: стань координатором/супервайзером в колл-центре!

Ты любишь общаться, умеешь вдохновлять людей и хочешь попробовать себя в роли лидера? Тогда эта вакансия для тебя! Даже если у тебя нет опыта — мы всему научим и поддержим на старте.

Оплата труда Стабильная заработная плата, выплаты два раза в месяц. Размер дохода обсуждается индивидуально на собеседовании и зависит от твоей вовлечённости и результатов команды.

График и условия работы

• График: 2/2 (два дня работы, два дня отдыха)
• Рабочий день: с 9:00 до 19:00 (10 часов)
• Оформление по ТК РФ, полный рабочий день
• Работа на территории работодателя (Волгоград/Волжский)

Твои задачи:

• Организация и контроль работы операторов колл-центра
• Обеспечение выполнения плановых показателей команды
• Введение новых сотрудников в должность, обучение и наставничество
• Мониторинг качества обслуживания клиентов
• Решение текущих вопросов и поддержка сотрудников
• Ведение отчётности по результатам работы смены

Наши ожидания:

• Готовность учиться и развиваться в сфере управления
• Навыки коммуникации и желание работать с людьми
• Ответственность, организованность, стрессоустойчивость
• Уверенное владение ПК (Word, Excel, электронная почта)
• Готовность работать в интенсивном ритме

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и полный соцпакет
• Премии за выполнение и перевыполнение планов
• Бесплатное обучение и наставничество
• Дружный коллектив и поддержку на всех этапах
• Возможность карьерного роста внутри компании

О компании Дом кадров — рекрутинговое агентство, которое помогает найти работу в лучших компаниях Волгоградской области. Мы работаем только с проверенными работодателями, которые ценят своих сотрудников и всегда платят честную зарплату вовремя. Присоединяйся к нашей команде и начни свой путь в управлении уже сегодня!