Специалист по проверке объявлений и обработке заявок

Привет! Ищем коллегу, который поможет поддерживать порядок в объявлениях и следить за входящими заявками. Работа подойдет человеку, которому нравится разбираться в информации, замечать неточности и доводить задачи до результата.

Какие задачи будут в работе

Новые объявления сначала попадают к вам на проверку. Нужно убедиться, что текст, фотографии и сведения о товаре соответствуют друг другу, обязательные поля заполнены, а информация понятна покупателю. Если нашли ошибку или чего-то не хватает - оставляете комментарий и передаете объявление на исправление.

С заявками порядок похожий: проверить данные, определить, кому передать обращение, и проследить за его статусом. Если вопрос задерживается или для работы не хватает информации, нужно связаться с ответственным сотрудником.

Помимо этого, предстоит:

• отмечать повторяющиеся ошибки в объявлениях;
• обновлять информацию после согласования с коллегами;
• вести учет поступивших заявок;
• собирать краткую информацию о выполненных и открытых задачах.

Инструменты на каждый день

Проверка и размещение объявлений проходят в личных кабинетах площадок. Заявки и их статусы фиксируются в электронных таблицах. Для уточнения информации и передачи задач используются почта и рабочий мессенджер.

Нужно уверенно пользоваться компьютером, работать с таблицами на базовом уровне и быть готовым освоить внутренние сервисы.

Что для нас важно

Вы внимательны к деталям, грамотно пишете и умеете объяснить, что именно нужно исправить. Можете спокойно переключаться между задачами и не теряете из виду обращения, по которым пока нет ответа.

Опыт проверки информации, работы с объявлениями или обработки заявок поможет быстрее освоиться.

Что предлагаем

Полностью удаленную работу с полной занятостью и графиком 5/2. Для работы понадобятся собственный компьютер и стабильный интернет.

Доход - 60 000-75 000 ₽ в месяц до вычета налогов. Конкретную сумму обсудим с учетом опыта и задач.

Откликайтесь, если вам интересна такая работа. В сопроводительном письме можно коротко рассказать, с какими объявлениями или заявками вы уже сталкивались.