Кристалл Авто
Cпециалист по гарантии
- Документальное сопровождение
- Точность и внимательность к деталям
- Работа с гарантийными обращениями
-
Приём и обработка заявок на гарантийный ремонт автомобилей.
-
Проверка соответствия неисправностей условиям гарантийной политики производителя.
-
Проверка сроков и условий действия гарантии.
-
Оформление гарантийных заказ-нарядов и сопутствующей документации.
-
Контроль правильности оформления гарантийных случаев.
-
Взаимодействие с техническими специалистами сервисного центра по выявлению причин неисправностей.
-
Высшее или среднее специальное образование (техническое, автомобильное).
-
Опыт работы в автомобильной сфере от 1 года (желательно).
-
Опыт работы в сервисном центре или отделе послепродажного обслуживания будет преимуществом.
-
Знание принципов гарантийного обслуживания автомобилей.
-
Официальное трудоустройство согласно Трудовому кодексу РК.
-
Стабильная заработная плата (оклад + KPI по результатам работы).
-
График работы: 5/2, согласно утверждённому графику компании.
-
Своевременная выплата заработной платы.
-
Работа в современном дилерском центре.
-
Обучение и повышение квалификации за счёт компании (при наличии соответствующих программ).
-
Возможность профессионального и карьерного роста.
-
Обеспечение необходимыми рабочими инструментами и доступами к корпоративным системам.
-
Комфортные условия труда и поддержка руководителя.
-
Работа в команде профессионалов автомобильной отрасли.