Супервайзер отдела бронирования

Swissôtel Resort Sochi Kamelia - роскошный пятизвездочный отель на берегу Черного моря с идеальным песчаным пляжем и открытым бассейном. Пышная архитектура и элегантность – визитная карточка отеля.

В отель 5***** международной сети Accor требуется супервайзер отдела бронирования

Обязанности:

• Оформление бронирований номеров в строгом соответствии со стандартами отеля.

• Работа с актуальными расценками, специальными предложениями и рекламными кампаниями.

• Своевременное и квалифицированное внесение изменений в PMS по заявкам гостей и сотрудников.

• Изменение и отмена бронирований согласно правилам отеля.

• Обеспечение дружелюбного и внимательного обслуживания гостей, соблюдение профессионального этикета и правильной фразеологии.

• Опыт работы в отделе бронирования отеля от 1 года.

• Высшее образование (желательно в сфере гостиничного дела, туризма, менеджмента или смежной области).

• Свободное владение английским языком (устная и письменная речь).

• Уверенное владение PMS, Word, Excel, Power Point, Outlook.

• Внимательность, аккуратность, умение работать в многозадачном режиме.

• Грамотная речь и навыки делового этикета.

Условия:

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (выходные - пятница, суббота);
• Оформление согласно ТК РФ;
• Предоставляется питание;
• Предоставляется униформа;
• ДМС после испытательного срока;
• Программы поощрения сотрудников и корпоративные скидки на проживание в отелях сети Accor по всему миру;
• Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
• Иногородним предоставляем проживание в комфортном гостевом доме или частичную компенсацию проживания.