Директор по персоналу (HRD)

О нас

UPRO Group — гостиничный оператор, специализирующийся на управлении курортными отелями и инвестиционными апартаментами. Мы формируем команды и выстраиваем управление объектами, связывая качество сервиса, эффективность процессов и финансовый результат.

Сейчас мы ищем в команду директора по персоналу GREENMONT EXECUTIVE RESORT — для подготовки к открытию, запуска и дальнейшей работы комплекса.

О проекте

GREENMONT EXECUTIVE RESORT — новый гостиничный комплекс категории 5* в Сочи, сочетающий резиденции премиум-класса и формат приватного курортного отдыха. Проект предусматривает 4,5 га закрытой территории, собственный пляж, SPA- и wellness-инфраструктуру, спортивные пространства и зоны семейного отдыха.

Для такого проекта команда — основа качества гостевого опыта. Мы ищем руководителя, который понимает стандарты пятизвёздочного сервиса и умеет воплощать их в подборе, подготовке и ежедневной работе сотрудников.

Ваша задача

Сформировать команду к открытию и выстроить HR-систему, которая обеспечит устойчивую работу отеля после запуска.

На этапе преопенинга и открытия

• Разработать и реализовать план подготовки по HR: бюджет, сроки подбора, этапы выхода и обучения сотрудников.

• Совместно с генеральным менеджером и руководителями служб сформировать штатное расписание и спланировать потребность в персонале.

• Организовать подбор руководителей и линейных сотрудников, обеспечить укомплектованность служб к запуску.

• Выстроить адаптацию и подготовку команды к приёму первых гостей.

• Организовать кадровое администрирование и базовые HR-процессы.

• Участвовать в подготовке условий для сотрудников: рабочих пространств, питания, формы и других вопросов, влияющих на готовность команды.

• Внедрить корпоративные стандарты UPRO Group с учётом концепции и задач объекта.

После открытия

• Управлять подбором, адаптацией, обучением, оценкой и удержанием персонала.

• Контролировать бюджет на персонал, анализировать укомплектованность, текучесть и результаты адаптации.

• Планировать сезонную потребность в сотрудниках и развивать кадровый резерв.

• Работать с руководителями служб над качеством управления командами, дисциплиной и результативностью.

• Развивать культуру сервиса, ответственности и уважительного взаимодействия.

• Выстраивать внутреннюю коммуникацию и открытую обратную связь.

• Обеспечивать качество кадровых процессов и взаимодействие с центральным офисом оператора.

Кого мы ищем

• Руководителя с обязательным опытом управления HR-функцией в гостиничном бизнесе. Предпочтение — кандидатам с опытом работы в отелях 5*.

• Профессионала, который понимает специфику курортного отеля, сезонность и особенности работы гостиничных служб.

• Кандидата с опытом массового и точечного подбора, развития руководителей и удержания сотрудников.

• Руководителя, который умеет планировать численность и расходы на персонал, работать с HR-показателями и обосновывать решения.

• Человека, способного выстроить процессы с нуля и обеспечить их выполнение: определить приоритеты, договориться об ответственности и довести задачи до результата.

• Партнёра для генерального менеджера и руководителей служб, готового обсуждать сложные вопросы и предлагать решения.

Опыт открытия или перезапуска отеля станет существенным преимуществом. Знание рынка труда Сочи и профессиональные связи в регионе особенно ценны для этой роли.

Что предлагаем

• Участие в открытии нового пятизвёздочного курортного комплекса.

• Возможность сформировать команду и заложить принципы её работы с самого начала.

• Работу в профессиональной среде гостиничного оператора UPRO Group.

• Долгосрочную роль на объекте: от преопенинга до развития действующего отеля.

• Место работы — Сочи. Приоритетно рассматриваем кандидатов, проживающих в городе.

В отклике расскажите о гостиничных проектах, в которых вы работали, численности команды и результатах, за которые отвечали лично. Если у вас есть опыт преопенинга, укажите свою роль и масштаб запуска.