Бакуменко Василий Николаевич
Менеджер по работе с клиентами / Администратор школы тенниса
- Деловое общение
- Прямые продажи
- Администрирование
- B2B Продажи
- Деловая переписка
- Телефонные переговоры
- Навыки продаж
- Активные продажи
- Ориентация на клиента
- Ведение переписки
- Навыки переговоров
- Точность и внимательность к деталям
- Организация встреч
- Навыки межличностного общения
-
Зарплата: от 35 000 до 60 000 руб. на руки (Оклад 30 000 руб. + KPI + % с продаж). Город: Краснодар Требуемый опыт работы: 1–3 года (уверенный опыт в продажах обязателен).
О нас:
Федеральная сеть детских спортивных школ «Азбука тенниса» активно расширяется в Краснодаре. Мы делаем спорт доступным — проводим тренировки по теннису для детей прямо на базе школ и детских садов.
Сейчас мы находимся на этапе активного роста филиальной сети. В связи с этим мы ищем опытного и проактивного Администратора с навыками продаж. Нам нужен сильный специалист и надежный помощник, который готов взять на себя важный участок работы и расти вместе с проектом.
Эта вакансия отлично подойдет специалистам, которые ищут стабильную удаленку и готовы напрямую влиять на свой доход.
Что нужно будет делать:
1. Набор детей в группы (B2C):
- Активное формирование и заполнение групп в каждом новом и действующем филиале.
- Обработка входящих заявок и звонки по теплым контактам (листам самозаписи с пробных тренировок).
- Для эффективного набора мы предоставляем доступ к корпоративной базе знаний, все необходимые инструменты и готовые рабочие скрипты.
- Оформление абонементов и помощь клиентам в оплате.
-
2. Помощь в расширении сети (B2B обзвон):
- Исходящие звонки по нашей базе детских садов и школ.
- Ваша главная цель — по готовому скрипту кратко донести суть звонка и назначить встречу для руководителя (продавать и глубоко презентовать проект по телефону не нужно).
-
3. Забота о действующих клиентах и контроль качества:
- Ведение чатов групп, оперативные ответы на текущие вопросы родителей, работа с продлением абонементов.
- Взаимодействие с тренерским составом. Вы — первый человек, который получает обратную связь от родителей (в том числе отзывы о работе тренера), и ваша задача — оперативно принимать эту информацию в работу.
-
4. Отчетность:
- Основная работа с базой клиентов и оплат ведется в CRM-системе «Мой Класс».
- Учет холодных звонков и статусов по садам — в Google-Таблицах.
-
Наши пожелания к вам:
- Успешный опыт работы в продажах (телефонные переговоры, B2C, B2B).
- Знание Краснодара и его районов (это важно для того, чтобы при общении с клиентами быстро ориентироваться и предлагать им для записи ближайший и самый удобный филиал).
- Грамотная устная и письменная речь, умение уверенно и доброжелательно вести диалог.
- Высокий уровень самостоятельности и проактивность. Мы ищем специалиста, который имеет крепкий фундамент в продажах и готов быстро включиться в рабочие процессы.
- Наличие тихого рабочего места, стабильного интернета и ПК/ноутбука.
-
Мы предлагаем:
- Формат сотрудничества: официальный договор (мы — ИП, от вас потребуется статус самозанятого).
- Удаленная работа из дома (гибридный формат координации). График работы обсуждается.
- Прозрачная система мотивации:
- Фиксированный оклад: 30 000 руб. (Для кандидатов с сильным релевантным опытом готовы обсуждать индивидуальные финансовые условия в сторону увеличения).
- Твердый бонус за каждую согласованную встречу с ЛПР (директором школы или заведующей детским садом).
- % от каждого проданного абонемента.
- Система поддержки и адаптации: У нас проходят регулярные планерки, а раз в две недели — общий созвон с Руководителем отдела продаж всей федеральной сети. Она делится своим огромным опытом, разбирает сложные рабочие вопросы и дает разъяснения, чтобы вы могли расти профессионально.
- Приятные бонусы: корпоративные скидки на занятия теннисом для вас и ваших детей.
-
Если вы умеете продавать, любите общаться с людьми и хотите развиваться в сфере детского спорта — оставляйте отклик!