Вакансия: Управляющая сетью центров подологии KOVAL (м. Ясенево / м. Новокосино)
О компании:
Центр Подологии KOVAL — это сеть специализированных медицинских центров по уходу за стопами и ногтями, расположенная в Москве (Ясенево) и Реутове (Новокосино). Мы не просто делаем педикюр — решаем сложные медицинские проблемы кожи и ногтей, работаем с европейскими стандартами качества и современным оборудованием PodoTRONIC со спреем.
Обязанности управляющей сети:
Полное операционное управление двумя центрами: контроль выручки, загрузки, себестоимости услуг, фонда оплаты труда (ФОТ).
Разработка и реализация маркетинговых активностей для привлечения новых клиентов и повышения лояльности постоянных гостей.
Внедрение стандартов сервиса, обучение персонала, работа с системой премирования.
Контроль администраторов: конверсия обращений в визиты, повторные записи, скрипты общения.
Аналитика и отчётность в CRM YCLIENTS, ведение финансовых отчётов по каждой точке.
Рост среднего чека за счёт клинических рекомендаций специалистов и внедрения домашнего ухода.
Соблюдение требований ,СанПиН, пожарной безопасности.
Работа с поставщиками и подрядчиками.
Требования к кандидату:
Опыт управления подразделением или командой от 2 лет в медицине, розничной торговле или сфере услуг
Умение работать с плановыми показателями и принимать на их основе управленческие решения
Опыт управления сервисом, стандартами на всех этапах взаимодействия, повышение удовлетворенности клиентов и работы с обратной связью
Лидерские качества, коммуникабельность, стрессоустойчивость.
Мотивация и условия работы:
Структура дохода: 1-й месяц: оклад — 150 000 ₽ без процентов.
Со 2-го месяца: оклад — 150 000 ₽ + бонусы за выполнение KPI, суммарно доход может достигать 250 000 ₽ в месяц при полном выполнении всех условий.
Официальное трудоустройство, график 5/2. С 9-00 до 18-00
Корпоративные тренинги.
Льготное обслуживание в центрах-партнёрах.