Условия:
•Фиксированная оплата 70 + премиальная часть по результатам работы.
•Работа удаленно 7/7. После стабильной работы в течение 2х мес можем рассмотреть сменщика на пару дней в неделю. Заработная плата будет разделена соответственно согласованному графику.
•График работы кабинета — с 9:00 до 21:00 ежедневно. Одно кресло.
•Обучение работе с таблицами, внутренними процессами и стандартами общения с пациентами, ввод в должность.
•Возможность профессионального роста и развития в сфере управления клиникой.
•Возможность лечения в клинике со скидкой от 1 года работы.
•Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц.
Кому подойдет:
•Людям, по личным обстоятельствам не имеющим возможность выйти работать в офис/клинику на полную занятость.
•У вас удаленная работа, но без срочных звонков/дэдлайнов и обзвона людей.
Не подойдет:
•Если вы планируете совмещать с основной работой, на которой у вас есть необходимость работы с клиентами в живую (Как вы будете общаться со своим клиентом и нашим одновременно?)
Обязанности:
•Приём входящих звонков, сообщений из мессенджеров.
•Консультирование пациентов по услугам клиники, запись на приём, подтверждение и перенос визитов.
•Ведение пациентов в таблице: обработка новых заявок, контроль недозвонов, листа ожидания, записей, неявок и повторных обращений.
•Работа с расписанием врачей, контроль записи и загрузки клиники.
•Взаимодействие с врачами и руководителем по организационным вопросам.
•Получение обратной связи от пациентов, работа с повторными визитами.
Требования:
•Опыт работы администратором в стоматологии с ортодонтическим и гнатологическим приемом.
•Грамотная устная и письменная речь.
•Умение доброжелательно общаться с пациентами, выявлять потребность и помогать с выбором времени для записи.
•Уверенное владение google таблицами
•Внимательность к деньгам, расписанию и деталям.
•Умение работать в режиме многозадачности и сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях.
•Ответственность, пунктуальность, аккуратность, клиентоориентированность.
•Готовность работать по стандартам сервиса клиники.
*Если вы ни разу не слышали что такое сплинт терапия и артикулятор - вы не сможете вести запись.
*За вами не придется ходить с указаниями и задачами, вас не нужно перепроверять- поздравляю, вы почти наняты!