Администратор

Администратор онлайн-школы TAI Campus — удалённо

TAI Campus приглашает администратора для работы с учениками, родителями и преподавателями. Мы проводим онлайн-занятия по математике, физике и химии и ищем внимательного, организованного человека, который поможет сделать обучение удобным для каждого.

Что нужно делать:

— Отвечать на звонки и сообщения родителей и учеников на русском и узбекском языках.
— Консультировать по программам, стоимости, форматам и правилам обучения.
— Записывать учеников на занятия через нашу платформу, подбирать преподавателя и время в пределах утверждённого расписания.
— Координировать расписание преподавателей, индивидуальных занятий и мини-групп.
— Обрабатывать запросы на переносы и отмены, своевременно уведомлять участников об изменениях.
— Вести учёт обращений, записей и посещений, поддерживать актуальность данных в личном кабинете.
— Напоминать о занятиях и оплате по установленным правилам.
— Помогать ученикам и родителям решать организационные вопросы.
— Передавать руководителю вопросы, требующие отдельного решения.

Что мы ожидаем:

— Свободное владение русским и узбекским языками — обязательно.
— Грамотная письменная и уверенная устная речь.
— Знание английского языка будет преимуществом.
— Оперативность и доступность в согласованное рабочее время: необходимо принимать входящие звонки по мере поступления, при пропущенном звонке — перезванивать при первой возможности, отвечать на сообщения в течение 30 минут.
— Внимательность, ответственность и умение организовать несколько задач одновременно.
— Доброжелательность и спокойное общение с людьми.
— Уверенное пользование компьютером, Telegram и онлайн-сервисами.
— Наличие компьютера, стабильного интернета и тихого места для звонков.
— Опыт в администрировании, образовании или клиентском сервисе приветствуется.

Условия:

— Полностью удалённая работа.
— График согласовывается на собеседовании; в рабочее время необходимо быть на связи.
— Работа через единую платформу TAI Campus.
— Фиксированная оплата плюс доплата за каждого ученика, который остаётся и продолжает обучение. Размер доплаты и условия её начисления обсуждаются на собеседовании.

Откликайтесь и коротко расскажите о себе: какой у вас опыт, какими языками владеете и в какое время готовы работать. Будем рады познакомиться!