Обязанности:
1. Организация и управление работой в регистратуре
2. Приём/осуществление входящих/исходящих звонков
3. Информирование пациентов об оказываемых услугах
4. Работа со сложными вопросами
5. Контроль за работой персонала и соблюдением установленных стандартов
6. Самостоятельное устранение выявленных замечаний
7. Мониторинг и анализ обращаемости
Требования:
1. Образование не ниже среднего
2. Высокая интеллектуальная база
3. Умение работать с большим количеством информации в быстром темпе
4. Способность принимать нестандартные решения
5. Умение достигать поставленных целей
6. Желание работать с людьми, расти и развиваться в этом направлении
7. Желание и способность расти по карьерной лестнице