SkyNet
Специалист технической поддержки
83 000 - 90 000 RUR
- TCP/IP
- Пользователь ПК
- Настройка сетевых подключений
- Грамотная речь
- Прием и распределение телефонных звонков
- Настройка DNS
- Консультирование клиентов по телефону
- Деловое общение
- DHCP
- Soft skills
- Ethernet
- Эффективное принятие решений
- Ведение переговоров
- Internet
- входящие звонки
- Навыки разрешения спорных ситуаций
- Настройка оборудования
- Работа в команде
- Телефонные переговоры
- Улаживание конфликтов
- Работа с большим объемом информации
- Продвинутый пользователь ПК
- Helpdesk
- Техническая поддержка
- Информационные технологии
- LAN
- Работа с клиентами
- Техническая поддержка пользователей
Работа в технической поддержке — это отличный старт для тех, кто интересуется технологиями, любит помогать людям и хочет расти в перспективной сфере
Что нужно делать:
Что нужно делать:
- Обрабатывать обращения от клиентов компании (входящие звонки)
- Диагностировать и устранять неполадки, настраивать роутеры и решать другие технические вопросы
Ждем от тебя:
- Опыт не нужен, но важно понимать основы сетей: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS
- Грамотную и четкую русскую речь
- Доброжелательное общение
Что мы предлагаем:
- Графики работы (время Московское):
4/2 07:00-16:00
4/2 08:00-17:00 - Оплата: почасовая ставка +KPI и бонусы
- Оформление по договору ГПХ
- Оплачиваемую стажировку с опытным наставником
- Форматы работы: офис/гибрид
- При гибридном формате необходимо иметь компьютер на ОС Windows, гарнитуру и стабильный интернет
- Возможности для роста в разных направлениях по программе кадрового резерва. Многие наши инженеры, разработчики, модернизаторы сети и др. выросли с технической поддержки
- Драйвовую корпоративную культуру: мероприятия, конкурсы и интересные активности