Обязанности:
- Техническая поддержка внутренних пользователей 1 и 2 линия
- Комплектация, конфигурация и настройка ПК
- Установка, настройка операционных систем и прикладного ПО
- Монтаж локальных вычислительных сетей
- Обработка заявок в системе Service Desk Inframanager
- Ведение базы знаний
- Автоматизация бизнес-процессов деятельности технической поддержки
- Создание рабочих инструкций для пользователей
- Высшее образование
- Знание средств диагностики ПК, сетевых проблем
- Знание MS Office 13 - 22, MS Windows 7 -10
- Опыт установки, настройки ОС семейства Windows, Linux
- Понимание методологии ITSM
- Опыт прокладки ЛВС, коммутации, кроссировки
- Опыт работы по направлению 3-5 лет
- Оформление по ТК РФ
- График - 5/2, 8:30-17:30, пятница 8:30-16:15
- ДМС (со стоматологией) после испытательного срока