Эксперт на проект МТС Travel

МТС — это цифровые сервисы, которые делают жизнь проще и интереснее.


Команда кол-центра набирает специалистов поддержки клиентов. Обучаем всему, официально трудоустраиваем, оплачиваем связь и медицинскую страховку, а удобный график и место работы можно выбирать самому!

Что делать:

• консультировать клиентов МТС Travel в режиме диалога (голос/почта/чат);
• оперативно помогать в решении возникающих вопросов;
• развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса.

Тем, кто уже работает у нас, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги готовы помочь, а наставники — подсказать.
Это классная работа, потому что у нас:

• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• можно влиять на свой доход и стартовать от 45000 рублей: фикс 34900 + %, который растет каждый месяц;
• выбираешь удобный график: 2/2, 3/1 Есть дневные и ночные смены — за них доплачиваем +40%;
• обучение всему, что нужно для работы;
• нет системы штрафов и планов продаж. Единственный показатель - довольный клиент;
• карьерный рост реален: каждый год 37% наших сотрудников вырастают внутри компании;
• программа ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни.
• оплата мобильной связи и безлимитный мобильный интернет.

Что нужно для этой работы:

• умение работать в команде;
• грамотная письменная и устная речь;
• готовность учиться и узнавать новое;
• образование не ниже полного среднего;
• знание ПК.

Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!
# Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CAll центра # специалист в_call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # сменный график # начинающий специалист # гибкий график # сменный график # начало карьеры