РЕФРУС

Менеджер по рекламациям / Менеджер по работе с клиентами

От 70 000 rub
  • Москва
  • Полный рабочий день
  • Не имеет значения
  • Без опыта

Обязанности:

  • Прием и формирование обращений по рекламациям и ремонтам вентиляционного и холодильного оборудования.
  • Консультация по правилам и предмету заказа (оформление, цена, параметры, сроки).
  • Техническая консультация по мере сил и знаний.
  • Передача заявки в соответствующее подразделение.
  • Контроль выполнения работ по обращению.
  • Формирование заказа запчастей, комплектующих и материалов (Запрос КП, организация и контроль доставки на склад).
  • Ведение отчетности.

Требования:

  • Уровень образования: средне-специальное / высшее.
  • Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook, 1C).
  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Обучаемость, ответственность, усидчивость, внимательность.

Условия:

  • Официальное оформление по ТК РФ.
  • Работа в офисе.
  • График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00.
  • Частота выплат: дважды в месяц.
  • Ежегодный оплачиваемый отпуск.