Удаленный формат работы.
Чем вам предстоит заниматься:
- Входящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами);
- Консультирование действующих клиентов по тарифам и услугам;
- Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений.
Что мы от вас ждем:
- Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
- Умение работать по стандартам, желание обучаться;
- Опытный пользователь ПК;
- Опыт работы в call-центре от 3 месяцев.
Что мы предлагаем:
- Вознаграждение состоит из фиксированой оплаты часов и премиальной части;
- Удаленный формат работы;
График работы на выбор: 5/2 с 10 до 19:00; 2/2 с 9 до 21:00:
- Оплачиваемое двухнедельное обучение;
- Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества.
Вакансия подойдет Вам, если:
- Хотите построить карьеру в престижной компании;
- Есть опыт работы в колл-центре, на телефоне с клиентами не менее 3 месяцев.
- Стационарный ПК либо Ноутбук: Майкрософт 10 или выше, диагональ экрана не менее 15,6, скорость выхода в Интернет не менее 20 мб/сек, оперативная память - не менее 4 Гб, процессор не менее 4 ядер, с тактовой частотой от 2,0 GHz.