Ростелеком

Оператор call-центра

44 000 - 68 000 rub
  • Нижний Новгород
  • Полный рабочий день
  • Удалённая работа (на дому)
  • От 1 года

Удаленный формат работы.

Чем вам предстоит заниматься:

  • Входящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами);
  • Консультирование действующих клиентов по тарифам и услугам;
  • Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений.

Что мы от вас ждем:

  • Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
  • Умение работать по стандартам, желание обучаться;
  • Опытный пользователь ПК;
  • Опыт работы в call-центре от 3 месяцев.

Что мы предлагаем:

  • Вознаграждение состоит из фиксированой оплаты часов и премиальной части;
  • Удаленный формат работы;

График работы на выбор: 5/2 с 10 до 19:00; 2/2 с 9 до 21:00:

  • Оплачиваемое двухнедельное обучение;
  • Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества.

Вакансия подойдет Вам, если:

  • Хотите построить карьеру в престижной компании;
  • Есть опыт работы в колл-центре, на телефоне с клиентами не менее 3 месяцев.
  • Стационарный ПК либо Ноутбук: Майкрософт 10 или выше, диагональ экрана не менее 15,6, скорость выхода в Интернет не менее 20 мб/сек, оперативная память - не менее 4 Гб, процессор не менее 4 ядер, с тактовой частотой от 2,0 GHz.