Обязанности:
- приём входящих вызовов;
- консультационная поддержка пациентов/потенциальных пациентов клиник (чат, смс, телефонные звонки) по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании;
- запись на прием к врачу;
- ведение базы данных пациентов;
- ведение отчетности для руководства;
- совершение исходящего информационного обзвона;
- соблюдение стандартов, скриптов и регламентов работы;
- строгое соблюдение трудовой дисциплины и правил внутреннего распорядка.
Требования:
- желателен опыт работы в контактном центре;
- чёткая дикция и грамотная речь;
- уверенный пользователь ПК;
- опыт работы в медицинской сфере и продажах приветствуется
Условия:
- график работы: 5/2 с 8:00 до 17:00, возможно смещение графика на время отпуска операторов колл-центра
- скидки для сотрудников на медицинские услуги, корпоративные мероприятия, подарки в день рождения, праздники
- испытательный срок 3 месяца
- оформление по ТК РФ
- очное собеседование м. Спортивная