Обязанности:
- Работа с входящим потоком клиентов направления B2B (строительные бригады, застройщики, государственные и коммерческие организации):
- Приём и обработка заказов клиентов по всем каналам коммуникаций (в магазине, через сайт, почту, мессенджеры);
- Консультация клиента: выявление потребностей, предложение альтернативных товаров по необходимости, согласование условий и сроков доставки/самовывоза;
- Сопровождение клиента на всех этапах продажи-от заключения договора и первого заказа до отгрузки;
- Контроль исполнения/закрытия заказов, ведение отчетности и документооборота.
Условия:
- Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1-го дня работы;
- График работы 5/2, смены 08.00-17.00, 11.00-20.00, плавающие парные выходные (пт/сб, сб/вс и вс/пн);
- Совокупный уровень дохода от 75 500 до вычета налогов:
- Фиксированный оклад от 66 200 руб (до вычета налогов);
- Компенсация питания 6 000 руб/мес (до вычета налогов);
- Возможность получения премий (по положению о премировании):
- ежемесячная премия 5% от оклада 3300 руб/мес (до вычета налога);
- квартальной премии до 25% от квартального дохода.
- Расширенный социальный пакет:
- уютная столовая, кафе для сотрудников;
- корпоративная мобильная связь для взаимодействия с клиентами;
- стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал;
- ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни;
- корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
- программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста.
- С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, детских летних путевок, ДМС для родственников.
Требования:
- Умение вести телефонные переговоры и личные встречи с клиентами.
- Желание работать в команде на общий результат.
- Готовность изучать и совершенствовать знания по товару в процессе работы, развиваться и быть в курсе новинок на рынке товаров для ремонта и строительства.
- Уверенный пользователь ПК.