Специалист по работе с клиентами

Компания Аметист приглашает в свою команду ответственного, трудолюбивого и усидчивого сотрудника, способного не только следить за полнотой и правильностью оформления документов, но который не боится предлагать эффективные методы решения оперативных задач, внимателен к деталям и всегда стремится к совершенному результату.

• • Работа в локальной системе Компании;
  • Формирование погрузочного листа на основании данных, предоставленных агентами в портах погрузки;
  • Отслеживание расписания, ввод данных по дедлайнам;
  • Отслеживание готовности т/х – проверять полноту внесенных в систему данных и получение от агентов подтверждения готовности манифеста для работы;
  • Решение рабочих вопросов с Агентами в портах погрузки;
  • Внесение/ведение данных по перевозке в систему компании;
  • Проверка переводов описания грузов и компаний в систему;
  • Проверка документов на груз, необходимых для выгрузки судна (необходимости фсс, гарантийных писем, обязательств, сбор документов с клиентов и Агентов);
  • Проверка возможности принятия опасного груза (его согласование с терминалом и администрацией порта);
  • Рассылка уведомлений о прибытии из системы;
  • Сбор коррекции данных для ДУ в ответах на уведомления о прибытии и заполнение сведений в систему;
  • Закрытие импортных манифестов на прибытие судна;
  • Подготовка документов для передачи подрядчикам;
  • Коммуникация с представителями Линии по вопросам выгрузки в порту Новороссийск;
  • Решение рабочих вопросов с Агентами в портах погрузки;
  • Оперативное решение вопросов, возникающих у клиентов;
  • Составление отчётности по объёмам перевозок грузов, используя внутренние системы компании. А также прочей отчетности по запросу руководства;
  • Анализ изменений;
  • Решение проблемных ситуаций;
    

• • Высшее профессиональное образование, опыт работы в транспортных/судоходных линиях от 1 года.
  • Знание и понимание принципов работы с опасными грузами/документацией.
  • Умение ориентироваться в постоянно растущем и меняющемся потоке информации.
  • Ответственность, коммуникабельность, уверенность в своих действиях, способность работать в интенсивном режиме
  • Уверенный пользователь офисных программ, знание EXCEL и СВОБОДНОЕ ВЛАДЕНИЕ АНГЛИЙСКИМ ЯЗЫКОМ
  • В кандидатах ценится инициативность, желание работать и получать новые знания и опыт.
    

• • Официальное оформление по ТК РФ с первого дня;
  • “Белая” заработная плата (оклад обсуждается с успешным кандидатом по результатам собеседования);
  • Ежегодная индексация;
  • ДМС после испытательного срока;
  • График работы 5\2;
  • Комфортный офис в центре (БЦ Таврический);
  • Утренняя развозка от м. Чернышевская;
  • Опытный наставник на этапе старта в компании;
  • Интересные задачи и возможность проявить себя;
  • Молодой и дружный коллектив.