Вакансия компании ООО "КАРАВАЗ"
Молодая веб-студия, специализирующаяся на создании профессиональных веб-сайтов и цифровых решений для бизнеса. Мы разрабатываем проекты любого масштаба: от лендингов и корпоративных сайтов до интернет-магазинов и сложных веб-приложений.
Обязанности:
- Общаться с клиентами в онлайн-чате (без звонков). - Принимать и обрабатывать заказы, консультировать по тарифам и услугам. - Передавать заявки в соответствующие отделы (разработка, аналитика, дизайн). - Фиксировать переписки и обращения в CRM-системе. - Работать с таблицами (Excel, Google Sheets) и базами данных. - Сопровождать клиента на всех этапах обращения.
Требования:
- Отличная грамотность и культура письменного общения. - Уверенное владение компьютером и быстрая печать. - Стрессоустойчивость, вежливость и доброжелательность — даже при большом потоке. - Внимательность к деталям и умение работать в режиме многозадачности. - Готовность учиться и развиваться вместе с нами. - Опыт в службе поддержки — приветствуется, но не обязателен.
Условия:
- Гибкий график: можно выбрать удобные смены (утро, день, вечер). - Удалённую работу. - Поддержка наставника на старте. - Выплаты дважды в месяц (5-го и 20-го числа). - Оформление ТК, стабильная зарплата. - Премии и бонусы за качество работы. - Дружелюбная команда и комфортная атмосфера. - Готовы присоединиться к нам? Присылайте своё резюме — ждём вашего отклика!