Поиск и привлечение клиентов (холодные звонки, коммерческие предложения, участие в выставках);
· Работа с входящими заявками — консультирование, подбор оборудования, расчет стоимости;
· Проведение презентаций товара, показ образцов, выезд к клиенту;
· Подготовка коммерческих предложений, спецификаций;
· Ведение переговоров, согласование условий, подготовка договоров;
· Сопровождение сделки — контроль сроков поставки, координация логистики, контроль качества;
· Работа с монтажными организациями, подрядчиками, архитекторами;
· Участие в тендерах и конкурсах — подготовка документов, презентаций;
· Анализ рынка, мониторинг цен конкурентов;
· Формирование и контроль плана продаж, выполнение KPI;
· Ведение отчетности — план-факт, CRM, аналитика продаж;
· Поддержание отношений с клиентами (послепродажное обслуживание, дополнительные продажи);
· Контроль дебиторской задолженности;
· Участие в маркетинговых акциях, продвижении продукции (взаимодействие с маркетингом);
· Внедрение новых продуктов, расширение ассортимента.
Требования:· · Ориентация на результат — умение работать на KPI, договариваться, добиваться планов
· Коммуникабельность и навыки ведения переговоров
· Умение слушать клиента, выявлять потребности (консультативные продажи)
· Стрессоустойчивость — работа с возражениями, конкуренция, требовательные клиенты
· Самоорганизация, дисциплина, планирование
· Настойчивость, упорство, проактивность
· Технический склад ума — способность понимать спецификации, технические характеристики
· Навыки презентации, убеждения
· Умение работать в CRM, вести учёт, планировать маршрут и время
· Знание ассортимента сантехники, комплектующих, труб, фитингов, систем отопления и водоснабжения;
· Понимание характеристик материалов, стандартов, норм (например, давление, диаметр, устойчивость к коррозии);
· Опыт работы с B2B (поставки в строительные объекты, дилерам, монтажникам) и/или B2C (розничные клиенты, частные застройщики);
· Навыки холодных звонков, обработки входящего потока клиентов;
· Умение оформлять коммерческие предложения, спецификации;
· Опыт работы с тендерами и конкурсами (в крупных проектах)
· Умение рассчитывать себестоимость, маржу, скидки
· Навыки логистики, координации поставок и отгрузок
· Владение CRM / системами учета, Ms Office, Outlook, 1C 8, Excel / аналитика
· Навыки сопровождения сделок от первого контакта до постпродажного сервиса
Условия:
· Решение главной задачи по увеличению продаж, в порученном сегменте;
· Условия работы - три дня недели в офисе, два дня выезд к клиентам (Москва ЦФО)
Контактная информация