Мы ищем ответственного и внимательного Менеджера по работе с клиентами, который станет связующим звеном между управляющей компанией и жителями. Особое внимание в данной позиции уделяется техническим аспектам обслуживания жилищного фонда. Если вы обладаете аналитическим складом ума, умеете работать с документацией и техническими данными, а также готовы помогать людям – эта вакансия для вас!
Основные обязанности:
- Ведение и оформление паспортов готовности многоквартирных домов к отопительному сезону.
- Нормировка выполненных работ обслуживающей организации (оценка соответствия объема и качества выполненных работ установленным нормам и требованиям).
- Ведение учета бесхозяйного имущества на территории обслуживаемых объектов.
- Ведение и актуализация технической документации на многоквартирные дома.
- Ведение информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) в части, касающейся Ростехнадзора.
- Взаимодействие с подрядными организациями и контролирующими органами по вопросам, входящим в компетенцию.
- Участие в общих собраниях собственников помещений в многоквартирных домах.
- Ведение отчетности по взаимодействию с клиентами.
- Постановка лифтов на учет.
- Ответы на обращения и запросы жителей, контролирующих органов, различных ведомств.
Требования к кандидату:
- Высшее или среднее профессиональное образование (желательно в сфере ЖКХ, строительства, инженерии).
- Опыт работы в сфере ЖКХ (желателен).
- Знание основных нормативных правовых актов, регулирующих сферу ЖКХ.
- Уверенный пользователь ПК (MS Office).
- Знание 1С: УНСФ и ГИС ЖКХ (приветствуется).
- Опыт работы с технической документацией.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Коммуникабельность, умение слушать и убеждать.
- Ответственность, внимательность к деталям, организованность.
- Стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности.
Условия работы:
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
- График работы: 5/2 с 8 до 17.00. Пятница 8 до 16.30
- Обучение и наставничество с первых дней работы в компании.
- Дружный и сплоченный коллектив.
- Комфортный офис.
- ЗП на испытательном сроке 30 000 (2 мес)