АО «ЭнергосбыТ Плюс» – объединенная энергосбытовая компания Группы "Т Плюс": мы обеспечиваем светом и теплом около 7 миллионов домохозяйств в 16 регионах России.
Приглашаем в нашу команду:
СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ
Вам предстоит:
- Очный прием жителей пгт. Тугулым и консультации по вопросам оплаты тепловой энергии и электроэнергии, действующих тарифов, порядка перерасчетов
- Регистрация очных и телефонных обращений потребителей
- Подготовка ответов на обращения, ведение отчетности
- Помощь клиентам в подключении и использовании дистанционных сервисов (личный кабинет, онлайн-обращения и т.д.)
Мы ожидаем от Вас:
- Опыт работы с клиентами и расчетно-кассовым обслуживанием (будет преимуществом)
- Готовность работать с большим потоком обращений и помогать в решении непростых вопросов (есть готовые скрипты, наставник и обучение после трудоустройства)
- Грамотная речь, стрессоустойчивость, обучаемость
- Пунктуальность, ответственность, внимательность к людям
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ — стабильность и гарантии
- Официальная заработная плата: фиксированный оклад + премия
- Годовая премия и материальная помощь к отпуску
- Наставничество: поддержка на старте, чтобы быстрее освоиться
- Удобный график: пн–пт с 8:00 до 17:00
- Карьерный рост: возможности развиваться внутри компании
- Адрес офиса: пгт.Тугулым, ул. Ленина, д. 65