Вакансия компании: ООО "ЭЙ БИ ДЖИ МЕДИА"
Ищем менеджера по сопровождению клиентов / Customer Support Manager, который любит общение и хочет развиваться в клиентском сервисе. У нас — только входящие обращения, без холодных продаж.
Обязанности:
- Сопровождение действующих клиентов компании
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам
- Обработка входящих обращений (звонки, email, мессенджеры)
- Поддержка клиентов и решение возникающих вопросов
- Ведение клиентской базы (CRM)
- Контроль сроков и выполнение договорённостей
- Работа с запросами клиентов и обратной связью
Требования:
- Английский / Немецкий / Французский язык от B2+
- Опыт работы с клиентами или в Customer Support будет преимуществом
- Грамотная устная и письменная речь
- Навыки деловой коммуникации
- Умение работать с возражениями и решать конфликтные ситуации
- Уверенное владение ПК (MS Office, CRM)
- Ответственность, внимательность, клиентоориентированность
Условия:
- Оклад + бонусы: дневная смена (10:00–19:00) — от 90 000 ₽ + бонус
- Стабильная заработная плата без задержек
- Обучение и поддержка на старте (подходит для кандидатов с минимальным опытом)
- Дружная команда и комфортная рабочая атмосфера
- Возможность карьерного и профессионального роста
Почему откликаются на нас:
Только входящие заявки (без холодных продаж)
Быстрое обучение и адаптация
Возможность прокачать английский / немецкий язык / французский в работе
Реальный карьерный рост в клиентском сервисе
Отклик:
Оставляйте отклик прямо сейчас — мы быстро свяжемся с вами! Подходит, если вы ищете: менеджер по работе с клиентами, специалист поддержки, customer support, оператор чата, менеджер сопровождения клиентов.