Специалист call-центра (без продаж)

Привет! Ищем Специалиста поддержки пользователей, готового помогать клиентам в возникающих вопросах. У нас ты сможешь развивать навыки переговоров, а также строить карьеру в компании, где ценят инициативу и стремление к росту.

Чем нужно заниматься:

• Обрабатывать входящие звонки от абонентов компании
• Помогать в решении общих и финансовых вопросов (например, смена тарифа, вопросы по оплате, договору и др.)
• Проводить первичную диагностику работы сети

Мы ждем от тебя:

• Опыт не требуется, но важно быть готовым к общению с клиентами, этому мы обучим
• Грамотную устную и письменную речь
• Доброжелательность и желание помогать людям

Что мы предлагаем:

• Графики работы на выбор (по Московскому времени):

1. 4/2 09:00-18:00
2. 4/2 10:00-19:00
3. 4/2 17:00-00:00

• Оплату от 71 000 руб. (почасовая ставка + KPI и бонусы)
• Официальное оформление по договору ГПХ
• Офисный или гибридный формат работы
• Стажировку, на которой всему тебя обучим
• Удобную базу знаний, которая поможет изучать новое и находить решение для разных вопросов
• Карьерный рост в разных направлениях по программе кадрового резерва. Многие наши сотрудники выросли внутри компании, начиная с клиентского сервиса (в IT, маркетинг, инженерию, продажи, менеджмент и тд)
• Энергичная корпоративная культура: мероприятия, фестивали, спорт, конкурсы и другие активности

Если ты хочешь работать в дружелюбной атмосфере, где твой вклад действительно важен, мы ждем тебя в нашей команде! Откликайся!