Специалист колл-центра в офис (гибкий график)

• График работы на выбор: 2/2/3, 2/2 или 5/2, также можем подобрать удобный для Вас график. Возможность совмещать работу с учёбой.
• Место работы: в шаговой доступности от м.Текстильщики
• Комфортабельное рабочее место в здании дилерского центра Авилон Premium
• Дружный коллектив
• Точки питания со скидками для сотрудников (также можно взять питание с собой: есть холодильники и микроволновые печи)
• Хорошие возможности профессионального и карьерного развития (отдел выступает стартовой площадкой для развития сотрудников в компании)
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ
• Оплачиваемые отпуска 28 календарных дней
• Премия по акции "ПРИВЕДИ ДРУГА" - 20 000 руб.
• Ежегодная премия "Лучший сотрудник"
• Доплата за непрерывный стаж работы в компании
• Скидки на покупку автомобилей брендов компании и сервисное обслуживание
• Корпоративные тарифы на программы ДМС и мобильную связь
• Скидки для сотрудников и членов их семей от партнеров компании (фитнес клубы, туроператоры и др.)
• Подарки детям на Новый год

Основные задачи:

• Приём и распределение входящих звонков (БЕЗ продаж и консультаций. Основная задача – выявить потребность клиента и перевести звонок в нужный отдел)
• Совершение исходящих звонков клиентам компании, которые проходили сервисное обслуживание или покупали автомобиль, с целью проведения опроса удовлетворенности качеством обслуживания (без продаж и холодного обзвона, функционал с 3-го месяца работы, данный функционал сотрудники выполняют всего 2-3 раза в месяц)

• Коммуникабельность
• С удовольствием рассматриваем кандидатов без опыта работы. Предусмотрено четырехдневное оплачиваемое обучение