Начинающий специалист

Юридическая компания "Военно-правовой центр" с 17-летней историей, занимаемся квалифицированной правовой помощью призывникам, военнослужащим, сотрудникам силовых структур по всей стране. Мы активно и амбициозно расширяемся. За последний год мы показываем приличный рост по численности и по доле рынка. В планах на 2024 год показать рост + 42 %, в связи с чем мы в поисках еще одного ключевого специалиста - МЕНЕДЖЕРА Отдела клиентского сервиса - к нам в штат с ВНУТРЕННИМ ОБУЧЕНИЕМ ОТ КОМПАНИИ.
Обязанности:

• Консультационная поддержка клиентов компании. Ведение переговоров и переписки с клиентами, в мессенджерах и по электронной почте.
• Взаимодействие с текущими клиентами, выявление и формирование потребностей. Разработка с клиентом "Карты ожиданий" - определение рисков.
• Ведение отчетности и статистики, передавать промежуточную информацию о работе юриста клиентам компании.
• Контроль и определение приоритетности задач.
• Работа в CRM системе.

• Умение грамотно излагать свои мысли, устно и письменно.
• Способность работать с большими объемами информации.
• Умение самостоятельно учиться и приобретать новые навыки.
• Стрессоустойчивость. Умение быстро находить решения в нестандартных ситуациях.
• Трудолюбие и ответственность.

Мы предлагаем:

• Прозрачную систему мотивации: оклад 35 000 руб. + премии за работу.

• Удобный график 5/2 с 9-00 до 18-00. Оформление по ТК РФ.

• Чистый светлый офис в самом центре Калининграда с хорошо оборудованными рабочими местами.

• Возможности для карьерного роста и развития профессиональных навыков.

• Своя электронная библиотека с профессиональной литературой.

• ​​​​​Развитая корпоративная культура и дружеская рабочая атмосфера.

• Обучение и развитие за счёт компании.

Почему нужно работать в нашей команде:

• Мы искренне любим свое дело! Наши клиенты должны быть довольны результатами работы с нами, поэтому компания развивается и старается быть с клиентами на связи.

• Заботимся о развитии команды! У нас есть внутренняя база знаний.

• Обучение внутри коллектива под кураторством Руководителя-Наставника на стартовом этапе и в процессе работы.
• Комфортная и дружелюбная атмосфера в профессиональном коллективе.
• Работа в стабильной компании: работаем с 2007 года.

• Офис в центре города (кухня с холодильником и кофемашиной).

• Гарантируем профессиональный рост!