Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России по ЦОД в г.Москве

Специалист технической поддержки

До 64 000 RUR
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Полный день
  • Нет опыта

ФКУ "Налог Сервис" - это IT-компания, подведомственная ФНС России. Мы реализуем IT-проекты федерального масштаба, обеспечиваем непрерывное и отказоустойчивое функционирование сервисов ФНС России и информационно-технологической инфраструктуры центров обработки данных.

Место работы находится по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Пестеля, д. 2.

Обязанности:

  • Распределение и рассмотрение заявок пользователей ПО АИС «Налог-3», ФГИС «ЕГР ЗАГС», ЛК ФЛ и других информационных систем;
  • Сбор и анализ статистики заявок, поступивших на рассмотрение в Филиал, мониторинг своевременности и анализ хода исполнения заявок;
  • Отработка сценариев тестирования, изучение НПА, бизнес процессов, технологических процессов с целью решения вопросов, возникающих у пользователей ПО АИС «Налог-3», ФГИС «ЕГР ЗАГС», ЛК ФЛ и других информационных систем.

Требования:

  • Высшее экономическое образование или образование по направлению информационных технологий со знанием налогового законодательства (также рассматриваются студенты ВУЗов последних курсов с профильным средним профессиональным образованием);
  • Уверенный пользователь ПК, навыки работы в 1С, Excel;
  • Умение быстро ориентироваться в большом информационном потоке.

Будет плюсом:

  • Практический опыт работы в службе технической поддержки, налоговых органах или органах ЗАГС;
  • Знание налогового законодательства.

Условия:

  • График работы 5/2, пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45;
  • Оформление в соответствии с ТК РФ (не госслужба);
  • Полностью официальная заработная плата по результатам собеседования, ежеквартальные премии по итогам работы;
  • Предоставление льгот аккредитованной IT-организации;
  • Основной отпуск 28 календарных дней + дополнительный оплачиваемый отпуск от 5 до 10 дней;
  • Материальная помощь к отпуску;
  • Льготные путевки в ведомственные учреждения для сотрудников и членов их семей на санаторно-курортное лечение и отдых;
  • Повышение профессиональной квалификации;
  • Возможность карьерного роста.