Специалист технической поддержки по хостингу (2-я линия, тикеты)

Рунити — российский бренд, который объединил группу компаний RU-CENTER, REG.RU, SpaceWeb и стал одним из лидеров интернета в стране. Мы регистрируем домены в международных зонах, развиваем облачные услуги, предоставляем все виды хостинга и SSL.

Предоставление услуг хостинга, является одним из ключевых для нас направлений. Команда технической поддержки занимается администрированием виртуального хостинга и VPS, а также консультирует по вопросам работы сайтов и почты на хостинге.

Тебе у нас будет интересно, если:

• Ты только начинаешь свою карьеру в IT и хочешь стать крутым системным администратором Linux, DevOps инженером, разработчиком, тестировщиком, системным аналитиком и т.д

• Ты хочешь прокачать технические навыки по администрированию Linux ,а также софты, такие как коммуникабельность и выстраивание партнерских отношений

Подробнее о функционале:

• Администрирование хостинга, приобретенного в компании через тикет-систему (письменно, без телефона, без шаблонов, у тебя будет все, чтобы разобраться в задачке и предложить решение)
• Устранение проблем в работе почты, хостинга, серверов, сайтов
• Участие в проектах компании по улучшению сервиса

Что нужно знать, чтобы мы начали твое обучение:

• Первичные знания консольных команд Linux/Windows
• Базовое представление о принципах работы хостинга
• Понимание принципов работы DNS

Ты отучишься быстрее, если еще у тебя есть:

• Опыт работы с хостингом и размещением сайтов
• Понимание работы cms (Wordpress, Joomla, Bitrix, Opencart)
• Опыт работы с веб-серверами Apache, Nginx
• Опыт работы с MySQL
• Желание развиваться в IT сфере

Что предлагаем по условиям:

• Оформление по ТК РФ
• На первых этапах работы у тебя будет наставник, который поможет изучить техническую часть
• График на период обучения 5/2 c 8:00-17:00(МСК),сб,вс -выходные, после 5/2 c плавающими выходными и разными сменами(утренние, дневные и ночные), в неделю 1-2 ночных смен.
• Белая заработная плата: в первые 2-3 месяца в период обучения фиксированная ставка 34 800 руб. на руки , затем ставка фиксированная 34 800 руб. на руки + ежемесячная премия, зависит от kpi (в среднем 10000-25000р на руки)
• ДМС с телемедициной
• Работа удаленно
• Ресурсы для развития: корпоративный тренер, библиотека, доступы на обучающие сайты, внутренние курсы по верстке, программированию и администрированию
• Перспектива в будущем стать крутым системным администратором Linux/DevOps-инженером/разработчиком/тестировщиком и т.д.
• Активная команда профессионалов, именно мы сделали удобнее регистрацию в доменной зоне
• Корпоративные скидки и бесплатное использование многих услуг компании