ROODELL
Руководитель послепродажного обслуживания Chery (Сервис)
17 000 000 - 25 000 000 UZS
- Организаторские навыки
- Стратегическое планирование
- Контроль качества
- Знание устройства автомобиля
- Управление затратами
- Планирование
- Внутренний контроль
- Точность и внимательность к деталям
- Закупки
- Лидерство
- Управление бизнес процессами
- Управление командой
- Расстановка приоритетов
- Умение принимать решения
- Разработка инструкций
- Аналитика продаж
- Английский язык
- Разработка регламентов и процедур
- Английский — B2 — Средне-продвинутый
- Узбекский — C1 — Продвинутый
- Русский — C1 — Продвинутый
Обязанности:
- Разрабатывать формы, стандарты, процессы, chek-листы для проверки соответствия требованиям брендов
- Разрабатывать разделы контрактов в части поставок запчастей, сервиса, гарантии
- Взаимодействовать(переписка, устно) со штаб-квартирой бренда по вопросам ППО на английском языке
- Взаимодействовать с заводом по вопросам качества сборки
- Внедрять новые технологии и методы работы сервиса
- Выстраивать планы вверенной службы
- Взаимодействовать с дилерами по вопросам ППО
- Разрабатывать гарантийные политики и политики отзывных компаний
- Оценивать целесообразность внедрения сервисных акций и внедрять их
- Контролировать соблюдение технологий ремонта
- Составлять сетки регламентного ТО и сервисных книжек
- Контролировать, составлять бюджеты, анализировать размещение заказов зап. частей и аксессуаров
- Планировать годовую, квартальную и месячную потребности в запасных частях и аксессуарах
- Оптимизировать логистические цепочки, снижать себестоимость запчастей
- Создавать стандарты оценки компетенций дилерских центров
- Организовывать обучение команды и дилерских предприятий
- Участвовать в локализации политик и программ обучения ППО на узбекском языке
- Совместно с клиентской службой мониторить и анализировать жалобы клиентов на работу дилеров, качество автомобиля, и т.д
- Опыт работы не менее 3 лет
- Знание ПК: Уверенный пользователь
- Знание языков: Русский язык , Узбекский язык, Английский - обязательно!
- Трудолюбие, исполнительность, собранность
- Официальное трудоустройство по ТК РУз
- Рабочий график: 5/2 с 09:00 до 18:00
- Заработная плата: от 17 000 000 д 25 000 000
- Дружелюбный коллектив
- Лояльное руководство
- Возможность обучения, повышения квалификации
- Тренинги, тимбилдинги, различные внутрикорпоративные мероприятия
- Уютный комфортабельный офис